Отзывы гостей

It's the most amazing place in Sochi I've ever seen!

В субботу, 3-05 отмечали в вашем клубе достаточно радостное событие, наш друг делал предложение своей девушке и все было просто замечательно! Персонал очень помог в организации, все сделали очень качественно....но как часто бывает, не обошлось без негатива. Мы купили кальян и вовремя всех этих празднований, случайно уронили уголь на пол. Ну вроде как неудобно конечно, безусловно виноваты, но будучи не своем трезвым и с такими эмоциями, сделать это не трудно. От этих углей на полу остались три черных пятна. И каково же было наше удивление, когда нам принесли счет и в нем был интересный пункт: "спасибо бармену-3000". Это что вообще!!?? Оказалось это за наш уголь)) сервис превосходящий ожидания. Как минимум странно платить за такие вещи, а отношение к своим гостям, отвратительное! И если даже мы должны заплатить, то почему именно три тысячи?? Как смогли это посчитать?? Почему мы не выплатили штраф!? Какое еще "спасибо бармену"???? Дело не в сумме, а к тому как это все преподнесли, отвратительное отношение! Не рекомендую посещать это заведение, не дай бог стакан разобьете, заплатите 10000 и скажите "спасибо" бармену. Интересно, знает ли руководство о таких мерах.

Уважаемый гость! Всегда рады прислушаться к мнению Гостей, так как нашей основной задачей является совершенствование качества обслуживания. В Вашем случае, сотрудники действовали согласно правил бара COCOS, с которыми Вы можете ознакомиться здесь. Спасибо за понимание.

Администратор у вас не совсем корректная и адекватная. Ей бы в официанты,более подходящий уровень. Лицо заведения упало лицом в грязь.

Уважаемый Гость! Для команды нашего бара очень важна обратная связь от наших гостей. Ежедневно мы работаем для Вас и готовы оперативно реагировать на отзывы. Ваша критика помогает нам совершенствоваться. Вы можете поделиться подробностями Ваших замечаний в адрес администратора, написав по электронной почте, указанной в подписи. Мы обязательно разберемся в ситуации и предпримем соответствующие меры для того, чтобы сделать пребывание гостей в нашем баре максимально комфортным.
С уважением, Управляющий бара "COCOS" Арсен Садатиеров

Справляла в Кокосе новый год. Безумно понравилось, как заведение так и обслуживание. За живую музыку отдельная благодарность. DJ также шикарный. Все очень цивильно, не проходной двор, никаких недопониманий. Одно из лучших заведений города. Огромное спасибо за этот праздник!

Ну хоть где-то в Сочи нашел нормальное место где можно отдохнуть. Ставлю +, я ваш постоянный клиент!

Был вчера у вас! Очень понравилось. Особенно был рад увидеть группу Навигатор. Помню её по кафе Наташа. Суперские музыканты!

Веб-студия Dizgo
© 2018 Cocos / Promenad Family